Alyson Covington

আজ আমি দোকানে গিয়েছিলাম আমার ইলেকট্রনিক গাড়ির কী-এর ব্যাটারি পরিবর্তন করতে। কাউন্টারের gentleman আমাকে বললেন তার গ্রাহক তার গাড়ি থেকে ফিরে আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে। আমি অপেক্ষা করতে রাজি ছিলাম, এবং তাকে বললাম কেন আমি দোকানে এসেছি। তিনি বললেন তিনি অন্য গ্রাহক ফিরে আসার আগে এটি শেষ করতে পারবেন। তিনি অতিরঞ্জিত করেননি! খুব দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ, এবং পেশাদার। উপরন্তু? দাম গত কয়েক বছরের মতোই ছিল! এই গ্রুপটি কয়েক বছর আগে আমার বাড়ির বাইরে আটকে পড়ার সময়ও আমার সাহায্যে এসেছিল। তারা আমাকে দ্রুত ভিতরে নিয়ে গিয়েছিল! আপনি Bountiful, Utah-এ Mac's Lock & Key-এর সাথে ভুল করতে পারবেন না।

Jay Miller

পুরানো স্কুল লকস্মিথিং, নতুন স্কুল প্রোগ্রাম করা চাবি, সবকিছু চাবির সাথে সম্পর্কিত এবং সঠিক মূল্যে। এমনকি কিছু মজার অদ্ভুত অতিরিক্ত জিনিসও তারা বিক্রি করে (ছবি দেখুন)।

Rob Edmunds

আমি চাইতাম আমি নতুন গাড়ির ডিলারের সাথে একটি রিমোট চাবির জন্য কাজ করতাম, এটি কেবল $৪০ বেশি খরচ হত। আমি একটি চাবি কিনেছিলাম আমার একটি গ্রাহকের জন্য যে রাজ্যের বাইরে থাকে। গ্রাহক বাড়ি যাওয়ার পর চাবিটি কাজ করেনি। আমি ফোন করে কাউকে বললাম যে চাবিটি মূল রসিদ সহ ফিরিয়ে আনতে হবে এবং তারা আমাকে ফেরত দেবে। আজ আমি গ্রাহককে এটি ফেরত পাঠানোর পর ফেরতের জন্য চাবিটি নিয়ে গেলাম। তারা চাবিটি পরীক্ষা করল এবং স্বীকার করল যে এটি ভুলভাবে কাটা হয়েছে। তারপর তারা আমাকে বলল যে সেখানে কাজ করা কেউ আমাকে বলেছিল না যে আমি ফেরত পেতে পারি। অন্য গ্রাহকদের সামনে মালিক এবং ম্যানেজারের সাথে তর্ক করার পর মালিক আমাকে আমার টাকার অর্ধেক ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিলেন। মালিক দোকানের পেছন থেকে চিৎকার করতে লাগলেন "আমার খাওয়ার অধিকারও আছে"? এর মধ্যে আমি ডিলার থেকে একটি নতুন চাবি কিনতে বাধ্য হয়েছিলাম। আমি ম্যাকের কাছ থেকে কেনা চাবির অর্ধেক টাকা হারিয়েছি এবং ডিলার থেকে কেনা চাবিরও। আমি চাইতাম আমি শুরুতেই ডিলারের চাবিটি কিনতাম। আমি মনে করি এটি এই কোম্পানির সাথে আর ব্যবসা না করার জন্য $৯০ এর পাঠ। এটি আরও খারাপ হতে পারত। যদি আপনি এই সতর্কতা উপেক্ষা করেন তবে পরিবেশ উপভোগ করুন।

tyson hartman

অসৎ এবং সম্পূর্ণ অযৌক্তিক। রাস্তার নিচে Murdock Chevrolet আপনার দেওয়া কী ১৫ ডলারে কাটবে! এবং অনলাইনে ২০ ডলারে ফব খুঁজে পাবে। আমি আমার নিজের কী এবং কী ফব নিয়ে এসেছিলাম যা আমি অনলাইনে কিনেছিলাম। দোকানটি আমার নিজের কী কাটতে অস্বীকার করেছিল দাবি করে "এটির সাথে অনেক সমস্যা ফিরে আসে, আমরা কেবল আমাদের কী কাটতে পারি যা আপনি আমাদের থেকে কিনবেন" আমি আমার কী ফবের জন্য ২০ ডলার দিয়েছিলাম এবং এটি নিজেই প্রোগ্রাম করেছি। শুধু এটি কাটতে হবে। যখন তাদের কী এবং কাটার জন্য কত দাম জিজ্ঞাসা করা হয়, এটি তাদের জন্য প্রায় ২০০ ডলার ছিল। যা আমাকে বলে যে আপনি একটি লোভী কোম্পানি যা অন্য কারও জন্য কিছু করবে না যতক্ষণ না এটি তাদের সবচেয়ে বেশি টাকা দেয়। এই লোকগুলির জন্য কোনও কারণে ব্যবহার করবেন না। অন্য কোথাও যান। *মালিকের জন্য বার্তা*** যদি আপনার কর্মচারী আমাকে বলতেন যে এটি কারণ আপনি এটি করতে অর্থ উপার্জন করেননি, আমি একটি পর্যালোচনা ছেড়ে দিতাম না। কিন্তু "এটির সাথে অনেক সমস্যা ফিরে আসে" এর স্পষ্ট মিথ্যা অযৌক্তিক।

Jace Brown

বাণিজ্যিক গ্রাহকরা দূরে থাকুন! আমরা আমাদের বাণিজ্যিক কমপ্লেক্সে ম্যাকের সাথে বছরের পর বছর কাজ করেছি, এবং সময়ের সাথে সাথে তাদের সাথে কাজ করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়েছে। তারা আমাদের চাবির চার্টকে হাইজ্যাক করেছে, এবং আমাদের এটি অ্যাক্সেস করতে দিতে অস্বীকার করেছে, যখন আমরা একটি নতুন ঠিকাদারের কাছে যাচ্ছি। যদি আপনি বর্তমানে তাদের সাথে কাজ করেন, অথবা তাদের সাথে কাজ করতে বাধ্য হন, তাহলে জোর দিন যে আপনি চার্টের মালিকানা বজায় রাখবেন, নাহলে তারা এটি আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করবে। আমাদের এখন নতুন চাবির চার্টে হাজার হাজার ডলার বিনিয়োগ করতে হবে, একেবারেই কোনও কারণে। তাদের প্রতিক্রিয়া সময় আকাশছোঁয়া ছিল, খুব কম বা কোনও যোগাযোগ বা সমন্বয় ছাড়াই। তারা ব্যবসায়িক সময়ের বাইরে জরুরি কাজের জন্য উপস্থিত হত, অথবা কোনও নোটিশ ছাড়াই, এবং যখন রক্ষণাবেক্ষণ সাইটে প্রতিক্রিয়া জানাতে উপস্থিত ছিল না তখন দ্রুত চলে যেত। তাদের গ্রাহক পরিষেবা খুব অশালীন এবং অবমাননাকর ছিল, এবং একাধিক সময়ে তারা আমাদের বলেছিল যে আমাদের সাথে তাদের কোনও চুক্তি নেই, এবং এটি খুঁজে বের করতে অস্বীকার করেছিল। আমাকে সাধারণত যে নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে কাজ করতে হয় তাকে জিজ্ঞাসা করতে হত, এবং বেশিরভাগ সময় তিনি সেখানে ছিলেন না, আমাকে একাধিকবার ফিরে আসতে বাধ্য করেছিল। আমি ব্যক্তিগতভাবে তাদের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্যও ব্যবহার করেছি, এবং একই অভিজ্ঞতা হয়েছে, অশালীন এবং অপ্রয়োজনীয় গ্রাহক পরিষেবা, এবং দীর্ঘ প্রতিক্রিয়া সময়। আপনি যদি পারেন তবে এই কোম্পানি থেকে দূরে থাকুন।